Informativa sui rimborsi
Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
Wir bieten eine 14-tägige Rückgabe Ihrer Bestellung an.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß den folgenden Bestimmungen zu. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Glittery Shop, Margaretenstraße 2a, 71034 Böblingen, Deutschland, E-Mail: support@glittery-shop.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Kontaktaufnahme vor der Rücksendung:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@glittery-shop.com, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden.
Folgen des Widerrufs
Für die Rückzahlung berechnen wir keinerlei Entgelte. Wir behalten uns jedoch vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware wieder bei uns eingegangen ist oder falls die Ware nicht in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde. Artikel, die bereits getragen wurden, sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie Anspruch auf eine Erstattung des Warenwerts, entweder in Form eines Gutscheins für unseren Shop oder als Umtausch der Ware. Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen keine Ohringe, Piercings (echte und Fake), Wimpern (Lashes), Mystery Boxen und Boobie Cover zurücknehmen können. Ebenso sind personalisierte Produkte, wie Initialen-Ketten, sowie Artikel aus dem Sale und Schlussverkauf vom Widerruf ausgeschlossen. Gutscheine können ebenfalls nicht widerrufen werden.
Sollten die Produkte beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unseren Support. Andernfalls besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
Rücksendung der Ware
Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informieren, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Wertverlust der Ware
Falls ein Wertverlust der Ware eintritt, sind Sie dafür nur verantwortlich, wenn dieser Verlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.
Wir haften nicht für den Verlust von Rücksendungen oder für Schäden während des Transports. Daher empfehlen wir, die Rücksendung sicher und versichert zu versenden.
Allgemeine Hinweise:
Vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsteilen zurück. Wenn möglich, verwenden Sie eine schützende Umverpackung. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte für eine geeignete Verpackung, die die Ware vor Transportschäden schützt.
Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
Bitte beachten Sie, dass die genannten Punkte 1 und 2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
WIDERRUFSFORMULAR:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An:
Glittery Shop
Margaretenstraße 2a
71034 Böblingen
Deutschland
E-Mail: support@glittery-shop.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () ____________ / Erhalten am () __________________
Name des/der Verbraucher(s)
Adresse des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.